Retours & Échanges
Chez SONGMICS HOME, nous souhaitons que vous aimiez vos accessoires de beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir une autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles de beauté non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que tous les accessoires et manuels soient inclus.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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